본문 바로가기
카테고리 없음

[쇼피] 쇼피 고객센터 문의 방법, 8개 마켓 샵 바인딩이 안 될 때, 쇼피 로그인이 안 되는 경우

by 아이템연구소 2023. 1. 19.
반응형

쇼피 샵 입점을 하고 나면 8개 샵 바인딩을 할 수 있습니다.

쉽게 다른 나라에도 입점을 할 수 있는 방법인데 저는 하다 보니 승인에서 막혔습니다.

쇼피의 Sub-account Platform에 가시면 My Merchant and Shops 메뉴로 들어갑니다. 

 

 

이 화면에서 Authorize를 누르면 그 나라 샵에 로그인을 해야 하는데

제가 정한 Password로는 도저히 로그인이 안 되는 겁니다.

 

그래서 쇼피 고객센터로 가서 문의했습니다.

 

쇼피 고객센터

쇼피 고객센터는 전화로 문의할 수 있는 방법은 없습니다.

위에 쇼피코리아 헬프센터 가셔서 우측 하단에 보시면 상담문의 봇을 통해서 진행할 수 있습니다.

저의 경우 50분 기다려야 답변이 왔습니다....

답변 결과 다른 나라 샵의 비밀번호의 경우 제가 생성하는 게 아니고 다른 사람이 생성을 했다는 것, 그리고 그 비밀번호를 제 메일로 보내 주었다고 답변받았습니다.

 

이제 제 Gmail로 들어가 보겠습니다.

받은 편지함에서는 없는데 신기하게 프로모션이라는 카테고리가 따로 있습니다.

여기 안에 들어가 있었습니다.... 그것도 무려 2일 전에!!!

 

해당 메일 보시면 초기 세팅 방법 및 각 나라별 샵 로그인 아이디 및 비밀번호가 적혀있습니다....

이걸로 거의 8시간 시간 낭비 했습니다.....

(아니.. 초기 셀러 동영상 교육에는 이메일에서 로그인 비밀번호 확인하라는 문구가 없더구먼......)

 

많이 아쉬웠습니다...

 

다른 분들은 저처럼 헤매지 않도록 바랍니다.

반응형

댓글